学科门类：管理学

专业代码：120202

主干学科与相连专业：工商管理、电子商务

一、专业简介

市场营销专业本科2005年开始招生，2009年获批校级特色专业，2014年获批为为省级特色专业。围绕学校“地方性、应用型”办学定位，历经多次重大的课程体系改革，逐步确立了“复合性、应用性、操作性”的人才培养思路，通过建立“学科基础知识启蒙—专业课课堂教学积累—实践教学强化—专业技能大赛拓展—企业实战提升”的教学体系，创建了特色鲜明的高素质应用型人才培养新模式。

二、培养目标与服务面向

本专业培养具有“扎实的学科基础知识、卓越的市场营销专业思维、踏实勤勉的职业心态”富有创新能力的应用型营销人才。

服务面向：服务于企事业单位和政府部门从事市场调查、营销策划、销售管理、客户服务等方面工作。

三、毕业要求

本专业学生主要学习管理学基础、市场营销学及相关方向的基本理论、基本知识，受到市场调查、市场开发、商务谈判、客户服务、团队管理等方面的科学思维和实践技能训练，具有较好的职业素养及营销管理的基本能力。毕业生应达到以下几方面的要求：

（一）知识要求

1.具备人文、社会科学、自然科学等公共基础知识；

2.掌握经济学、管理学和市场营销学的基本理论和基本知识；

3.熟悉统计学、信息技术及法学等学科相关知识；

4.熟悉与市场营销有关的方针政策和法规；

5.了解市场营销理论前沿和发展动态；

6.掌握创新创业基础理论知识。

（二）能力要求

1.掌握一门外语，具备较强的听、说、读、写能力；

2.熟练掌握计算机操作，具备文献检索、资料查询、市场营销应用软件操作技能；

3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调的基本能力；

4.具有一定的市场营销实际问题的分析、解决能力；

5.掌握数据采集、数据分析、报告撰写等初步科研能力；

6.具有创新创业的基本能力；

7.具有一定的国际交流、竞争和合作的基本能力。

（三）素质要求

1.思想政治觉悟高，具有强烈的社会责任感，诚信友善、爱国敬业；

2.热爱本专业，具有良好的职业道德、人文科学和专业素养；

3.具备健康的体格，达到国家规定的大学生体育合格标准和军事训练合格标准；

4.具备良好的自我认知、情绪管控素质，具备健全的人格。

四、专业核心课程

1．消费者行为学（19ZH032401）

课时：64；学分：4；课程性质：专业核心课程。

本课程主要分析消费者行为的性质、消费者行为在社会各个方面，尤其是营销领域的运用、消费者行为的外部和内部影响因素以及消费者决策过程，从而提出相应的营销策略。通过本课程的学习，使学生掌握本学科的基本理论，开阔思路，了解本学科与其它相关学科的必然联系，结合工商企业实践，使本学科理论为现代市场营销活动做出有益的指导或启示。

2．市场调查与预测（19ZH032402）

课时：48；学分：3；课程性质：专业核心课程。

本课程是基于市场调研工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的专业课程。教学内容体系包括“基础知识、市场调查设计、市场调查实施、市场调查整理、市场预测”5大模块。通过本课程学习，使学生充分认识市场，明确市场调查与预测在企业经营管理和组织工作中的地位和作用，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调研、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力。

3．服务市场营销学（19ZH032403）

课时：64；学分：4；课程性质：专业核心课程。

本课程通过理论和案例教学让同学们了解服务市场营销学的主要概念，掌握服务市场营销学的理论框架，熟悉服务市场营销战略的各种组合。本课程的主要内容有服务营销概述、服务接触中的顾客行为、在竞争性市场中对服务进行定位、服务产品创造与分销、服务定价与沟通、管理服务过程和设计服务环境、关系管理和构建忠诚、服务质量。通过本课程的学习，培养同学们分析服务产品市场环境的能力，尤其是掌握运用服务市场营销学的视角分析、解决服务营销问题的能力。

4．整合营销传播（19ZH032404）

课时：48；学分：3；课程性质：专业核心课程。

本课程的主要内容有整合营销传播理论、整合营销传播方案、整合分析传播过程、品牌与消费者关系、媒介与接触点管理、数据库与直接营销、广告策略及其管理、整合运用促销方式、全面深化公共关系、网络传播及其广告、设计达成视觉效果以及整合营销传播发展趋势等一系列原理和理论。通过本课程的学习，使学生掌握整合营销传播的基本操作方式，把握整合营销传播的发展潮流趋势，做到能够利用整合营销传播方式制作可行性方案。

5．营销渠道管理（19ZH032406）

课时：48；学分：3；课程性质：专业核心课程。

本课程主要研究企业市场营销体系中分销渠道的设计、组织、管理和评估。主要包括四个板块：（1）营销渠道的基本管理框架和基本概念；（2）渠道形态与渠道战略；（3）渠道设计：需求、效率及其它们之间的差距分析；（4）渠道管理过程中的治理形式、权力运用、冲突管理和渠道联盟。通过本课程的学习，使学生掌握设计企业营销渠道的基本思路和方法，并掌握管理营销渠道的技能。

6．销售管理（19ZH032407）

课时：64；学分：4；课程性质：专业核心课程。

本课程主要研究销售管理的职责和功能，从销售业务管理、销售人员管理两方面对销售管理工作的各环节进行详细论述。本课程的主要内容有：销售管理概述，销售业务管理及销售人员管理的基本理论和基本知识。通过本课程的学习，使学生具备从事销售管理与推销工作的科学思维方式及分析和解决问题的能力。

五、专业主要实践教学环节

实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要组成部分，是学生从理论到实践，再从实践提升到理论，动手动脑且不断培养职业素养的重要环节。市场营销专业的实践教学主要包括4部分：课堂教学实践环节、实验室仿真摸拟操作实践环节、集中实践环节、创新创业实践环节。

1．课堂教学实践环节。课堂是开展教学实习的第一场所。课堂教学不仅需要向学生传授理论知识和职业理念，而且是启发学生投入实践工作进行启蒙教育的第一场所。课堂教学环节的实习内容和形式一般包括案例教学法、课堂讨论与辩论、课堂习题训练、课堂游戏等内容和形式。其中，案例教学法是指以案例为教学媒介，在教师的指导下，运用多种方式启发学生独立思考，对案例提供的客观事实和问题分析研究，提出见解，作出判断和决策，从而提高学生分析问题和解决问题能力的一种理论联系实际的启发式教学方法。

2．实验室仿真摸拟操作实践环节。本环节的教学课程主要有ERP沙盘模拟实训、VBSE综合实训。这种模拟实训的方式，既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量，又避免了实践过程中所产生的决策风险。

3．集中实践环节。集中实践环节包括市场营销专业学生从大学一年级至大学四年级各阶段不同的实践活动。其中与专业高度相关的集中实践环节是专业方向课程实习（设计）、毕业实习以及毕业论文三个部分。专业方向课程实习（设计）要求学生以真实的身份，在真实市场环境中参与市场营销专业工作的实习。该环节的形式较为多样化，例如兼职、公司工厂参观、交流等。毕业实习则是学生毕业前工作实习的一部分，是学生真正成为公司员工参与工作的实习，是对学生能力和素质的考验。毕业论文（设计）环节是整个教学体系中综合检验、考核、评价学生专业理论学习与研究能力的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。

4．创新创业实践环节。根据《宿州学院大学生创新创业实践活动学分认定管理办法》的相关规定，市场营销专业学生可以参与多种形式的实践活动，以提升自身的专业知识运用技能。

 

六、课程与学生毕业要求达成情况关系矩阵

七、就业与升学

就业领域：在企事业单位和政府部门从市场调查、营销策划、销售管理、客户服务等方面工作。

研究生阶段研修学科：本专业毕业生适合继续在工商管理、管理科学与工程等一级学科的相关二级学科硕士专业学习。

八、学制、学分要求及学位授予

学制：4年；学生可在4-6年内修完本专业规定学分。

总学时：2252

总学分要求：本专业学生在校期间必须修满本方案规定的169.5学分，另须取得大学英语自主学习2学分、第二课堂13学分、体育俱乐部选项学分，毕业论文（设计）及格，且符合学校规定的其他条件与要求，准予毕业。

符合管理学学士学位授予条件的，可以授予管理学学士学位。

九、课程设置与教学计划表

（一）专业教学安排总表

备注：用（）标注的，不计入计划教学周数。（不设置的项目请删除。）

 

 

（二）教学计划表1：通识能力培养计划表（学分需和前面对应）

（三）教学计划表2：专业能力培养计划表

 

 

 

 

 

 

 

（四）教学计划表3：拓展能力培养计划表

（五）分学期教学课程安排表

（六）课程结构体系及学时学分构成表